Sobre Yoigo
Yoigo, que nació en el 2000 bajo el nombre de Xfera móviles S.A.U, es una empresa de servicios de telecomunicaciones que forma parte, desde el 2016, del grupo MásMóvil. Desde entonces, Yoigo es el cuarto operador de telefonía móvil, fija e internet en España. Dispone de red propia y también de la red Movistar para comercializar el ADSL y la fibra óptica.
Productos
Yoigo ofrece tarifas móviles, 4G, ADSL y fibra óptica, además de brindar a sus clientes la posibilidad de contratar ofertas convergentes. Es decir, combinar en una misma factura servicios de internet, telefonía fija y móvil.
Permanencia
Las tarifas de móvil, contrato o prepago, así como las tarifas de internet y móvil no exigen compromiso de permanencia. Sin embargo, si lo hacen las tarifas de ADSL y fibra óptica, hasta un mínimo de 12 meses.
Atención al cliente
Yoigo dispone de 3 canales para atención al cliente. Para ponerte en contacto con atención al cliente tienes dos números: uno para los no clientes (1707) y otro para los clientes (622). Las llamadas son gratuitas.
Por otro lado, el operador ofrece la posibilidad de contactarles a través:
* SMS, enviando un mensaje al 622
* o enviando un mail a [email protected]